Intervju sa Zhong Mingxianom: što je najvažnije u poslovanju
Gospodin Zhong je iz Chaoshana. Uživa u ispijanju čaja i vješt je u njegovoj pripremi.
Za ljude iz Chaoshana ispijanje čaja način je života. Kamo god došli u posjet, domaćin prvo prokuha vodu i pripremi čaj.
Zato gospodin Zhong svakoga tko posjeti tvrtku uvijek pozove na čaj.
Razlamanje prešanog čaja, skidanje pjene, kruženje čaja, oslobađanje arome, ulijevanje u vrč za dijeljenje, ples leptira, posluživanje čaja, slijetanje leptira, povratak kući… Koraci pripreme čaja odvijaju se urednim slijedom. (Ne znam je li redoslijed uvijek takav, ali pogledao sam vodič za pripremu čaja i gospodin Zhong slijedi isti slijed.) Njegovi su pokreti opušteniji i tečniji. Cijeli postupak može provesti dok razgovara s vama, što je očito rezultat godina svakodnevne prakse.
U poslovanju je iskrenost na prvom mjestu
Ispričao nam je o kupcima koji su doputovali iz drugog grada kako bi kupili elektroničke komponente. Bili su prilično izravni: znajući da Huaqiangbei ima mnogo tvrtki u tom poslu, došli su usporediti dobavljače. MISUXIN im je bio prva stanica.
Što ih je navelo da promijene planove i odmah odaberu MISUXIN? Gospodin Zhong rekao je da nema tajne: govorite otvoreno i iskreno. Iskreno je objasnio tržišnu situaciju: „Ako ste spremni vjerovati nam i platiti djelomični predujam, MISUXIN će vam na tržištu pronaći originalne proizvode koji su na zalihi. Ako odete drugdje, možda nećete dobiti tako poštene cijene kao kod nas ili originalne proizvode.” MISUXIN-ovo nabavno osoblje može kupcima pripremiti BOM ponude unutar pola sata, koristeći ERP sustav upravljanja kroz cijeli proces za brzu i profesionalnu uslugu.
Ured djeluje kao stvarno aktivno poduzeće. Uz brojne biljke posvuda su kutije, pa izgleda pomalo neuredno. No pažljiviji pogled otkriva jasno određene zone prijema, gostiju, rada i uzoraka, uključujući mjesto za sačuvane uzorke. Inozemni kupci već su dolazili, a neki su čak neko vrijeme radili iz MISUXIN-ova ureda. Izrazili su snažno odobravanje MISUXIN-ove nabave, zaliha i profesionalnosti.
U poslovanju je marljiv rad nužan
„Ustanite rano tri dana i dobit ćete još jedan radni dan.”
To je stara izreka iz Chaoshana koje se gospodin Zhong uvijek držao. Od početka naukovanja morao je rano ustajati. Plaća je bila mala, a posla mnogo, ali ustrajao je jer je mogao učiti. Znao je i da pravo učenje poslovanja znači izaći i naučiti raditi s ljudima. Zato je započeo novu fazu učenja.
Čak i danas, kao vlasnik tvrtke, i dalje svaki dan rano ustaje. Zaposlenici počinju raditi u devet, ali on u šest odlazi na sastanke za učenje i umrežavanje. U to vrijeme nema prometnih gužvi, a sastanci ne ometaju dnevni posao. Zna koliko se lako u industriji može dosegnuti granica ili usko grlo; za napredak je potrebno stalno učiti. Gospodin Zhong spomenuo je da su 2021. mnoge tvornice zbog pandemije zaustavile proizvodnju, a zalihe postale nedostupne, što je dovelo do raširene špekulativne trgovine u industriji. Elektroničke komponente imaju specifične identitete i zahtjeve, pa je prednost imao onaj tko je držao dostupne zalihe. No elektroničke komponente ključna su roba, a promjene njihovih cijena utječu na mnoge povezane industrije. Špekulacija očito nije dugoročno rješenje.
Iako mu obitelj i tvrtka zauzimaju većinu vremena, gospodin Zhong vjeruje da sposobna osoba može dobro organizirati vrijeme. Kao što kaže stara izreka iz Chaoshana, rano ustajanje tri dana daje još jedan radni dan. Svakodnevno rano ustajanje omogućuje mu napredak i širenje znanja; smatra ga jednakovrijednim zapošljavanju još jednog člana upravljačkog tima.
U poslovanju su odnosi nezamjenjivi
Poslovanje počinje vezama i odnosima. Vaša mreža najveća je vrijednost.
Kad je tvrtka postala stabilnija, gospodin Zhong pridružio se BNI-ju, gospodarskoj komori elektronike i drugim poslovnim udrugama kako bi učio od istaknutih ljudi u povezanim industrijama i povezivao resurse. Kako kaže, ljudi bi trebali naučiti koristiti takve platforme za osobni napredak i širenje znanja.
Članovi udruge mogu dolaziti iz istog područja ili raditi u istoj industriji. Kad se pridružite, postajete dio njezina društvenog kruga. Geografske veze također olakšavaju interakciju i komunikaciju. Uz predanost, uskoro možete izgraditi korisnu mrežu odnosa.
Poslovanje zahtijeva pravodobne informacije o politikama, ulaganjima, projektima, proizvodnji i prodaji te cijenama. Kao komunikacijski kanali i mjesta prikupljanja informacija, udruge imaju pristup znatno većoj količini informacija od pojedinačnih poduzeća. Članovima mogu pomoći otkriti poslovne prilike i povećati vidljivost robne marke.
Kao poslovni vođa, samo dubljim razumijevanjem sebe i svoje industrije možete odrediti budući smjer tvrtke, umjesto stajanja na mjestu i držanja ustaljenih navika.